Política de Reservas - Pousada Brisa do Mar

HOSPEDAGEM:

- Horário de check-in: 14:30 às 21:00

- Horário de check-out: 8:00 às 12:00. 

- Não são permitidos animais de estimação.

- Não são permitidas visitas nos apartamentos. 

- Não é permitido som alto ou qualquer outro barulho que venha perturbar o silêncio e sossego dos demais hóspedes.

- A pousada não se responsabiliza por objetos esquecidos nas dependências ou no interior das acomodações. Caso seja encontrado algum pertence, será guardado na recepção.

- Caso o hóspede queira permanecer algum dia a mais além da sua reserva, deverá consultar a recepção.

- Não está incluso nas diárias refeições e limpeza de quarto.

- No ato do check-out, a chave do apartamento deverá ser entregue na recepção. Em seguida será feita a vistoria do mesmo.

- Solicita-se o máximo de cuidado com os objetos, roupas de cama e banho, móveis e utensílios da propriedade. Os quais são destinados aos hóspedes para proporcionar maior conforto e bem estar. Qualquer dano, destruição, falta ou extravio será cobrado.

RESERVAS:

Reservas efetuadas com depósito:

Deverá ser efetuado depósito ou transferência com o valor de 50% do total da reserva e encaminhado o comprovante de pagamento via email ou whatsapp no prazo de 24h. Passado este prazo e não confirmado o pagamento, a pré-reserva é automaticamente cancelada.

Reservas online efetuadas com cartão: 

Será cobrado 50% do valor total da reserva a qualquer momento após a confirmação da reserva.

O restante do pagamento deverá ser efetuado no check-in para ambas as opções de pagamento. Através de dinheiro, cartão de débito ou crédito (Visa, Mastercard, Banrisul, Elo e Hipercard). Não parcelamos

 

 

ALTERAÇÃO NA DATA DE HOSPEDAGEM: 

 

Baixa Temporada - 01/11/20 a 17/12/20 (exceto feriados): Deverá ser solicitada até 10 dias antes da data prevista para entrada na pousada. As solicitações dentro deste prazo serão admitidas após verificação da gerência.

 

Alta e Média Temporada, Pacotes e Feriados - 18/12/20 a 28/02/21: Deverá ser solicitada até 15 dias antes da data prevista para entrada na pousada. As solicitações dentro deste prazo serão admitidas após verificação da gerência.

CANCELAMENTO DE RESERVA:

 

Cancelamento de reserva com direito de devolução do valor depositado deverá ocorrer formalmente no prazo de até 30 dias antes da data prevista para entrada na pousada. Em caso de cancelamento de reserva com prazo inferior a 30 dias, o valor pago não será devolvido e não haverá crédito em diárias. Para cancelamento de pacote de Réveillon ou Carnaval que ocorrer no prazo de até 30 dias antes a data de entrada, será devolvido 50% do valor pago. E para cancelamento com menos de 30 dias da data de entrada, o valor pago não será devolvido e não haverá crédito em diárias.

Caso ocorra um Decreto realizado pela Prefeitura de Imbituba acerca da Covid-19, obrigando a pousada a fechar, o valor total pago se reverterá em créditos para ser utilizado em uma nova data.

CANCELAMENTO DE RESERVAS ONLINE REALIZADAS NOS CANAIS Booking, Expedia, Hoteis.com, Airbnb:

 

Será considerado as respectivas políticas de reserva e cancelamento de cada canal.

NÃO COMPARECIMENTO:

 

O não comparecimento sem comunicação prévia e sem confirmação de recebimento pela pousada na data prevista de chegada, será considerado "no show" (desistência sem aviso/cancelamento). Caso não haja check-in em até 24 horas, o apartamento será liberado para nova reserva. Não haverá créditos em diárias ou restituição do valor pago. 


SAÍDA ANTECIPADA:

Não haverá crédito em diárias, redução ou devolução de valores no caso de saída antecipada, antes da data de check-out.


TERMO DE COMPROMISSO

Sim, concordo e estou ciente e de acordo com a política de reservas, pagamentos, cancelamentos, saída antecipada, seus termos e condições propostos para a confirmação da minha reserva. Não efetue sua reserva caso não esteja de acordo com nossas políticas.

CENTRAL DE RESERVAS

TELEFONE

48 3355-3113

WHATSAPP

48 99801-2100

EMAIL

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Domingo a Quinta

9:00 - 12:00

13:00 - 18:00

Sexta e Sábado

9:00 - 12:00

13:00 - 21:00

LOCALIZAÇÃO

Avenida Atlântica 27

Praia de Itapirubá, Imbituba

Santa Catarina - Brasil

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